ساعت ورود به هتل و خروج از آن، براساس قوانینی است که در تاییدیه رزرو (واچر) هتل نوشته شده است. مسافران موظفند در آن ساعت‌ها اتاق خود را تحویل بگیرند یا تحویل بدهند. به‌طور معمول، ورود به هتل در ساعت 14:00 به وقت محلی و خروج از آن در ساعت 12:00 به وقت محلی انجام می‌شود. نکته: اگر هتل اتاق را دیرتر از موعد مقرر به مسافر تحویل دهد، هیچ مبلغی به مسافر عودت داده نخواهد شد.